Heb je een klacht?
Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze artikelen en/of dienstverlening. Wij
willen je graag een gewenste oplossing bieden, dus breng ons alsjeblieft op de hoogte van je
bezwaren. Je kunt ons bereiken via: info@leukgevonden.com

Je krijgt van ons een ontvangstbevestiging. Binnen 14 dagen komen we met een voorstel om alles
naar tevredenheid op te lossen. Als we meer tijd nodig hebben, dan brengen we je daarvan op de
hoogte.

Wil je de klacht niet bij ons neerleggen of we komen er samen niet uit, dan kun je ook altijd contact
opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn
aangesloten. Zie voor de contactgegevens www.keurmerk.info.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten – mits die nog
niet elders in behandeling zijn- aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.
Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.